母婴垂直平台成为全渠道种草王
据腾讯营销洞察(TMI)联合明略科技发布的《2020母婴行业内容营销洞察》显示,随着90、95后逐步成为消费主力,他们接收讯息的方式与过去截然不同,消费者的触点也变得更复杂。越来越多的宝爸宝妈选择使用微信、微博、抖音、小红书、母婴垂类APP等社交软件满足其日常休闲娱乐、沟通互动、学习育儿知识的需求。抖音、快手、微博、小红书等一众新流量平台已然成为碎片化时代消费者驻足的重要端口。在整个新媒体生态圈当中,企业社群的运营和直播在种草和带货的能力上尤为凸显,《2020母婴消费洞察报告》显示,母婴垂类APP与短视频已成母婴人群获取知识的首要渠道,他们依赖于母婴垂直平台、短视频学习知识、交流分享育儿知识以及做出消费决策,母婴垂直平台逐渐成为全渠道种草王,远高于电商平台。
专业化内容更深入人心当下,90/95后妈妈当道,成为母婴市场的“消费新势力”,传统的母婴店经营模式已难以满足她们的消费习惯。她们崇尚科学理性的消费观念,特别是在剁手母婴产品或母婴服务时,希望得到更走心的深度沟通和信任联结。据艾瑞咨询发布的《中国90后妈妈消费洞察白皮书》显示,90后妈妈更倾向于“专业型消费”,在面对纷杂的广告时,会坚持独立思考,冷静选择,更多为专业推荐动心。可见,传统的灌输式传播已经很难再打动她们,专业化的内容营销更为深入人心,以提升用户信任感和好感度。
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